我很难相信，我创建激光定位器已经15年了。HTH华体会从卑微的开始，我们已经成长为行业的领导者。如果我反思我们的起源，我们成功的“秘密”就会变得显而易见。

在创立激光定位器之前，我在眼科行HTH华体会业工作了十年。通过观察医疗报销费用的变化以及行业内的整合，我意识到对二手和翻新设备的需求在不断增长。这似乎是创建一家新公司的最佳时机，为那些需要额外设备来源的客户提供服务。然而，我多年的行业经验告诉我，提供设备是不够的。客户需要一家能够提供与世界上最好的公司相媲美的服务的公司。我的愿景是创建一家在行业中提供最好服务的公司，在行业中享有很高的声誉和口碑。

刚开始的时候，我要自己开车10到12个小时去看需要购买的设备，然后和我的病人妻子吉尔(Jill)在客厅里工作。今天，我们拥有16名员工，拥有12000平方英尺的先进设备，配备了最先进的工具和设备。

我知道要做到这一点;这需要很大的牺牲，而且我无法独自完成。幸运的是，我找到了注册会计师Tayra Paul，她成为了我们的首席财务官，她现在仍然担任这个职位。我相信泰拉让这艘船无论好坏都能保持航向。泰拉的成就并没有华体会体育app官方授权吗被商界所忽视。她曾三次入围《坦帕湾商业杂志》(Tampa Bay Business Journal)评选的年度CFO。

在开始阶段，我们知道我们需要内部支持来翻新，更重要的是，支持我们的产品。我们寻找能在董事会工作的工程师。我们的销售团队需要保证公司会支持我们承诺支持的任何保修。提供担保很容易，但如果你没有资金支持和人员来坚持到底，它就毫无价值。有了这样一个可靠的工程师和技术人员团队，我们也可以为客户的所有设备提供服务。我认为有必要指出，我们相信员工的协同作用是多么重要。我们的行为就像一家人，一起吃饭，在所有问题上互相支持。这有助于发展我们的公司文化。至关重要的是，我们要挑选最优秀的人才和最优秀的人格，为自己着想。

为了成功，我知道我需要一个合适的人来领导我们的销售团队。尽管我已经知道那个人就是乔伊·科拉鲁洛(Joey Colarulo)，我所见过的最优秀、反应最积极的销售人员，但我花了三年时间才赢得比赛、共进晚餐，是的，甚至是乞求他来为我们工作。我的追求得到了回报，乔伊已经在这里待了八年了。Joey培养和训练了一支出色的咨询销售团队，帮助我们成长到今天，我很自豪地称他为合作伙伴。

当我回顾我的起点和我们今天所处的位置时，我感到非常自豪。我和一些伟大的人结盟，他们和我有着相同的观点、哲学和职业道德。我们的理念是永远做正确的事。通过遵循这个标准，一切都变得井然有序。

八年前，我的生活发生了重大改变，我离开了一家大型上市公司，加入了我朋友肖恩·奥唐奈(Sean O 'Donnell)的小企业——激光定位器(Laser locator)。HTH华体会当时，加入激光定位作为一名销售专业人员是一HTH华体会个令人兴奋但刺耳的变化。从一个拥有200多名同事的大办公室到一个像激光定位器这样的小公司，在那里我是办公室里仅有的四个人之一，这对我来说是一个重大的改变。HTH华体会现在8年过去了，我们有16名员工，我是副总裁兼执行合伙人。自2011年以来，这个行业和激光定位器都发生了很大的变化。HTH华体会自从我第一次加入公司，我一直自豪地看到激光定位成长为新的和翻新眼科激光的领先供应商。HTH华体会

虽然几项战略决策促成了我们的成功，但我相信，正是我们对客户关怀的不懈关注，使我们成为行业的领导者。我们知道我们的客户大多是眼科医生，他们拥有并经营着像我们这样的小企业。我们的客户指望我们提供关于我们提供的设备以及制造商提供的最新设备的最新知识。通过以合作伙伴的心态对待我们的客户，我们可以提供真正的咨询式销售实践。当我们通过了解客户的需求来进行每一次销售时，我们可以建立信任并建立持久的关系。

我认为促成我们成功的一个决定是扩大我们提供的产品和服务的决定。在我加入公司的时候，翻新的折射激光在非常高的需求，没有很多新的选择，因为有现在，也没有很多可用的二手市场。虽然这一直是激光定位器的主要重点，并继续是我们业务的重要组成部分，我们意识到，我们的客户HTH华体会将有额外的需求，如更小的激光和诊断设备。通过增加其他设备，以及提供零部件和服务，我们不仅能够增加销量和销售频率，而且能够改善我们为客户服务的方式。

我们公司还做出了一个有意识的决定，只与与我们价值观相同的公司合作。从市场营销到服务到制造，我们只与具有我们的职业道德和客户至上的商业理念的合作伙伴合作。通过以价值为导向，我们确保我们的客户在业务的各个方面都能得到最好质量的服务。

由于我们的客户遍布全球100多个国家，我们知道支持将是一个问题。了解到这一点，我们已经培养了各种经销商，服务中心，和全球各地的战略合作伙伴，专门与激光定位。HTH华体会这些合作伙伴都是经过我们多年的行业知识和专业知识精心挑选的，以确保我们的客户得到正确的对待。

随着时间的推移，我们决定，如果我们在公司内部提供一些战略服务，我们的美国客户将受益。一个显著的例子是货运。2018年，我们进行了重大投资，建立了我们的物流部门，激光定位白手套物流部门。HTH华体会

“激光定HTH华体会位白手套物流部”现在由两辆“短跑”货运货车、两辆皮卡和一辆28英尺高的货运班列商用卡车组成，卡车上有专门为激光设计的定制升降机。我们所有的车辆都配备了各种工具和备件，以解决运输和安装过程中可能出现的意外问题。我们提供白手套服务，专门由我们训练有素的员工操作，他们是完全保险的。

虽然在过去的15年里，激光定位行业发生了很大的变化，但通过继续坚持我们的价值观和专注于服务我们的客户，我有信心激光定位器将继续蓬勃发展。HTH华体会虽然我们自豪地回顾我们公司的过去，但我知道未来将更加光明。